Ưu điểm, nhược điểm của website bán hàng ?

1. Ưu điểm của mô hình kinh doanh online

Tiết kiệm được chi phí quản lý, bán hàng

Khi sở hữu website bán hàng bạn chỉ cần tập trung vào đầu tư sản phẩm, dịch vụ và website mà không tốn quá nhiều chi phí cho mặt bằng hay các vật dụng cho cửa hàng bởi công tác quản lý các khâu luôn làm chủ sở hữu đau đầu: thuê người giám sát, quản lý cũng như đội ngũ nhân sự cho việc mua bán, kiểm kho sẽ chiếm nguồn ngân sách khá lớn trong vốn đầu tư của bạn.

Nhưng khi đã có website bán hàng, chúng sẽ làm hết cho bạn - các công tác quản lý sẽ được số hóa chức năng và công cụ. Từ đó bạn có thể kiểm tra, quản lý chặt chẽ các số liệu, thông số bán sản phẩm giúp tối thiểu đội ngũ, nhân sự.

Tiếp cận với người tiêu dùng một cách nhanh chóng và tiện lợi

Nhờ có website bán hàng mà chủ sở hữu không cần phải mất nhiều thời gian cho việc giới thiệu, quảng bá thương hiệu của mình qua hình thức Marketing phổ thông như trước nữa. Thời đại 4.0 hiện nay, đại đa số người Việt Nam đã tiếp cận với Internet thông qua các thiết bị điện tử thông minh như Smartphone, máy tính…

Việc kinh doanh và mua bán hàng trở nên nhanh chóng và tiện lợi hơn bao giờ hết thay vì người tiêu dùng phải ra các cửa hàng, trung tâm thương mại để mua sắm trực tiếp thì chỉ cần thao tác đơn giản đó là gõ tên sản phẩm, dịch vụ muốn mua lên thanh tìm kiếm. Ngay lập tức sẽ có hàng ngàn kết quả cho khách hàng lựa chọn, vừa tiết kiệm được thời gian mà cũng không tốn quá nhiều công sức.

Website bán hàng giúp việc kinh doanh trở nên dễ dàng

Mua bán mọi nơi, mọi lúc

Đến với website bán hàng, khách hàng không cần phụ thuộc vào yếu tố thời gian hay không gian. Nhờ hệ thống website bán hàng đa kênh , người

mua hàng có thể lướt xem, tìm kiếm các cửa hàng để check và mua hàng ở bất kỳ nơi đâu, bất kỳ thời điểm nào.

Không phụ thuộc vào giờ mở cửa giống như các cửa hàng truyền thống và trung tâm mua sắm. Website bán hàng tích hợp nhiều tính năng giúp hoạt động mua bán trở nên dễ dàng và nhanh chóng: chốt đơn, thanh toán và giao hàng.

Giống như một đội ngũ nhân viên bán hàng chuyên nghiệp không ngừng nghỉ 24/24, website bán hàng luôn tiếp cận trao đổi thông tin với khách hàng thông qua hệ thống cài đặt được lập trình sẵn. Giúp hệ thống bán hàng luôn hoạt động 24/24.

Độ uy tín và giá trị thương hiệu cao

Website bán hàng được thiết kế đẹp, bắt mắt chuẩn SEO cùng bố cục hợp lý thể hiện đầy đủ thông tin sản phẩm như miêu tả, giá cả sẽ thu hút được nhiều khách hàng đến với doanh nghiệp, công ty của bạn hơn cũng như tích hợp nhiều tính năng tiện ích sẽ kích thích khả năng mua hàng của người tiêu dùng. Vì vậy thiết kế một website bán hàng riêng của doanh nghiệp một độc đáo, sáng tạo và chuyên nghiệp sẽ thu hút được sự chú ý của khách hàng. Từ đó nâng tâm uy tín và giá trị thương hiệu của doanh nghiệp trong tâm trí khách hàng

2. Nhược điểm

Độ bảo mật còn thấp và chưa an toàn

Mạng lưới Internet rộng lớn với hàng tỉ người trên thế giới dùng chung sẽ không tránh khỏi sự lo lắng của người dùng đối với sự bảo mật và mức độ an toàn của nó. Ở Việt Nam, độ bảo mật Internet còn được chứng minh là ở mức thấp. Các hacker, thành phần xấu sẽ xâm nhập vào website bán hàng để đánh cắp dữ liệu gây bất lợi cho doanh nghiệp, thông tin cá nhân của khách hàng có thể bị tiết lộ.

Vấn đề bảo mật khiến doanh nghiệp và người tiêu dùng lo lắng

Tạo dựng sự tin tưởng của khách hàng 

Bước đầu khi kinh doanh online bạn có thể sẽ gặp khó khăn trong vấn đề tạo dựng sự tin tưởng của khách hàng. Không phải chỉ cần giới thiệu sản phẩm, dịch vụ, quảng bá thương hiệu là sẽ ngay lập tức tiếp cận hay thu hút khách hàng tiềm năng, làm nên thương hiệu. Bởi hiện tượng lừa đảo diễn ra ngày càng phổ biến, sản phẩm khách hàng nhận được không đúng với quảng cáo như hình ảnh đẹp, mô tả chất lượng tốt.

Hàng giả, hàng nhái tồn tại khắp nơi trên thị trường nên sẽ khiến khách hàng nghi ngờ và e dè trong việc lựa chọn mua hàng online.

Vậy nếu bạn có ý định xây dựng một website bán hàng tốt, chất lượng chuẩn SEO giúp bạn quảng bá hình ảnh, thông tin sản phẩm, dịch vụ … Còn chần chừ gì hãy liên hệ với chúng tôi  OMNIS  chuyên cung cấp dịch vụ website bán hàng chuyên nghiệp, và các giải pháp bán hàng đa kênh giúp tăng 5 lần doanh số.