Tính năng nổi trội của website nhà hàng khách sạn

1.Tầm quan trọng của việc thiết kế website nhà hàng khách sạn

Trước khi trả lời cho câu hỏi “Ở đâu?” hay “Ăn gì?” khách hàng có xu hướng là lên mạng tìm kiếm thông tin về nơi họ sẽ đến để thưởng thức bữa ăn hay nghỉ ngơi tại những địa điểm họ đến. Nếu nhà hàng, khách sạn của bạn không có website trên internet thì rất khó để khách hàng có thể tìm thấy nhìn thấy bạn. Đó chính là một trong những lý do cơ bản cần bạn thiết kế website nhà hàng khách sạn. Ngoài ra, tầm quan trọng của một website nhà hàng khách sạn còn dựa trên các yếu tố sau:

Website là kênh liên lạc chính

Trang web là nơi đầu tiên mà khách hàng tìm kiếm thông tin về khách sạn. Thông tin luôn có sẵn và do đó, điều quan trọng là chúng phải được trình bày một cách hấp dẫn và được quản lý một cách thích hợp. Trang web cũng là nền tảng chính để giao tiếp với khách. Nó cung cấp các hình thức liên hệ mà người dùng có thể liên hệ với doanh nghiệp (số điện thoại, thư, trò chuyện trực tiếp...). Một trang web không nên chỉ bao gồm một cách trực quan để liên hệ với khách sạn. Trang web không chỉ là một nền tảng giao tiếp cho phép giao tiếp đơn giản với nhân viên khách sạn.Tại website, khách hàng có thể cảm nhận một cách chân thực về dịch vụ mà khách sạn nhà hàng cung cấp thông qua nhận xét thực tế của những khách hàng đã từng trải nghiệm dịch vụ tại đây.

Website nhà hàng khách sạn kênh liên lạc chính với khách hàng

Tăng sức ảnh hưởng thương hiệu

Cả hai yếu tố hình ảnh và thông tin trên các website đều góp phần tăng sức ảnh hưởng thương hiệu của nhà hàng khách sạn với điều kiện nó tương ứng với thực tế - nó phản ánh đặc điểm dịch vụ và làm nổi bật được những ưu điểm.

Website cung cấp nguồn thông tin cho cả khách hàng và doanh nghiệp

Trang web là nguồn cung cấp thông tin cho cả khách lẫn doanh nghiệp nhà hàng khách sạn. Nội dung trên một website nhà hàng khách sạn thường được xây dựng với các thành phần sau: lịch sử của nhà hàng khách sạn, các điểm tham quan sẵn có, đặc điểm khác biệt, ưu đãi... Nội dung này nên được bổ sung thêm bằng hình ảnh, hay các video hấp dẫn để tái hiện một cách sinh động nhất về dịch vụ nhà hàng khách sạn cung cấp, khách hàng sẽ cảm nhận những trải nghiệm thực tế trước khi đưa ra quyết định.

Website nhà hàng khách sạn cung cấp thông tin hữu ích

Ngoài ra, một trang web được thiết kế tốt sẽ là một nguồn thông tin tuyệt vời về khách: hành vi, hoạt động của họ, tần suất truy cập, thời gian dành cho trang web, tỷ lệ chuyển đổi... Dữ liệu cho phép chủ doanh nghiệp có thể triển khai đầy đủ,các giải pháp tiếp thị phù hợp với hoạt động của khách từ đó thúc đẩy doanh thu cho hoạt động kinh doanh.

Thực hiện giao dịch dịch vụ trực tuyến

Nhiệm vụ chính mà một website nhà hàng khách sạn đảm nhận là tạo dựng kênh giao dịch bán dịch vụ hiệu quả bao gồm thông tin (phòng, ưu đãi, dịch vụ khách sạn, dịch vụ nhà hàng...). Khách cũng có thể kiểm tra tình trạng phòng trống, bàn trống các ưu đãi đặc biệt và các gói combo tiện ích, cũng như thực hiện đặt dịch vụ một cách nhanh chóng và an toàn. Với thao tác nhanh chóng và dễ dàng chắc chắn sẽ là một điểm cộng lớn khiến khách hàng lựa chọn dịch vụ của doanh nghiệp.

2.Tính năng nổi trội của website nhà hàng khách sạn

Với mỗi website sẽ có những đặc thù riêng, bản sắc riêng sẽ được thiết kế với những tính năng tích hợp riêng phù hợp với hoạt động động đặc thù với ngành nghề kinh doanh. Đối với website nhà hàng khách sạn hay homestay sẽ được thiết kế với những tính năng đặc biệt để phù hợp, cụ thể:

 Quy trình đặt phòng, đặt tiệc đơn giản, dễ sử dụng

Website nhà hàng khách sạn đặt dịch vụ dễ dàng

Đối với khách sạn, nhà hàng việc xây dựng một quy trình, hệ thống đặt phòng kết hợp xây dựng hình ảnh bắt mắt, sang trọng, chuyên nghiệp một cách thông minh, thiện cảm, dễ dàng thực hiện đặt phòng là rất quan trọng. Do đó, quy trình đặt phòng theo từng bước đơn giản, rõ ràng, hình ảnh thực tế, đẹp tạo điều kiện để khách hàng có thể thanh toán ngay tiền phòng qua các hệ thống thanh toán online.

 Sự khác biệt

Website nhà hàng khách sạn thiết kế bắt mắt độc đáo

Giao diện thiết kế website bắt mắt, độc đáo được thiết kế theo yêu cầu của chủ sở hữu phù hợp với thị hiếu khách hàng đang hướng tới. Đối với sự lựa chọn thiết kế Website theo yêu cầu sẽ có những khác biệt và ưu điểm nổi bật sau :

- Website khách sạn, nhà hàng của bạn là độc quyền, mang đậm phong cách và dấu ấn thương hiệu của chủ sở hữu.

- Đem đến sự chuyên nghiệp và khác biệt từng bước thuyết phục dù là khách hàng khó tính nhất.

- Khả năng hỗ trợ Marketing đa kênh.

- Phù hợp với chiến lược phát triển của chủ sở hữu

Tối ưu hóa website tìm kiếm trên internet (SEO)

Với nhiều tính năng có khả năng SEO dịch vụ, tăng khả năng hiện diện của thương hiệu, dịch vụ của nhà hàng, khách sạn trên công cụ tìm kiếm dựa trên nền tảng internet từ đó khách hàng biết đến nhiều hơn.

Hãy đến với OMNIS  để được trải nghiệm những mẫu website nhà hàng khách sạn đẹp, chuyên nghiệp và chuẩn Seo nhé

Xem thêm: Nên đưa thông tin gì vào một website khách sạn nhà hàng?