HƯỚNG DẪN TỰ LÀM WEB THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ NHƯ ĐIỆN MÁY XANH DÀNH CHO CHỦ DOANH NGHIỆP

Bài viết Sau đây, OMNIS sẽ hướng dẫn cho bạn cách để tự tạo ra một trang web thương mại điện tử đúng chuẩn, đầy đủ tính năng như các trang web lớn như Điện Máy Xanh và mỹ phẩm Hasaki.
 

Hướng dẫn tạo web thương mại điện tử tương tự như điện máy xanh

1. Web thương mại điện tử là gì? Ích lợi của thương mại điện tử

1.1. Giới thiệu về hệ thống web thương mại điện tử
Web thương mại điện tử được ví như một cửa hàng trực tuyến của doanh nghiệp. Nơi đây có đầy đủ chức năng của một cửa hàng thực tế ngoài đời.

Nó là nơi chúng ta trưng bày sản phẩm, các chương trình giảm giá, khuyến mãi, có giỏ hàng, có tính năng thanh toán, có công cụ hỗ trợ, tư vấn, và nhiều thứ khác nữa.
Nhờ sự phát triển của công nghệ nên việc xây dựng một trang web không hề khó. Hiện nay có rất nhiều công cụ dạng mã nguồn mở hỗ trợ người dùng làm web hoàn toàn miễn phí. Tuy nhiên để tạo ra một trang web đúng chuẩn thương mại điện tử lại không phải ai cũng biết.

Nếu đã từng truy cập các trang web của Điện Máy xanh, Hasaki hay nhiều nhãn hàng lớn, bạn sẽ thấy đây là một cửa hàng online đồ sộ, tích hợp rất nhiều tính năng. Vậy những tính năng ấy là gì? Hãy cùng OMNIS tìm hiểu trong phần sau.
 

Trang chủ của Điện Máy Xanh

1.2. Ích lợi của thương mại điện tử
Một website thương mại điện tử để làm những công việc sau:

• Tiếp cận khách hàng ở mọi lúc mọi nơi, 24/7 bất kể ngày đêm, không giới hạn phạm vi địa lý
• Là gian hàng để khách vào tham khảo, chọn lựa
• Giúp doanh nghiệp tiết kiệm nhiều chi phí so với việc tạo lập cửa hàng vật lý thật
• Xu hướng khách hàng ngày càng thích mua sắm online, vì thế doanh nghiệp không thể đứng ngoài xu hướng này.
• Dễ dàng giữ liên lạc với khách hàng
• Dễ thực hiện các mô hình kinh doanh, chiến lược của doanh nghiệp một cách nhanh chóng
• Dễ dàng, nhanh chóng mở rộng quy mô doanh nghiệp

2. Tính năng của một hệ thống web thương mại điện tử 

Khi kinh doanh thương mại điện tử, bạn cần phải sử dụng một nền tảng (platform) giúp mình thực hiện được những tính năng sau:

2.1. Phân quyền quản trị 
Khi kinh doanh, bạn sẽ phải phối hợp với nhiều người. Khi kinh doanh trực tuyến cũng như vậy. Đó có thể là nhân viên bán hàng, nhân viên kỹ thuật , người viết nội dung, thủ kho,…
Bạn cần thiết lập vai trò của những người này đối với cửa hàng trực tuyến. Tức là bạn phân quyền cho họ có trách nhiệm gì và quyền hạn tới đâu. Nền tảng làm web thương mại điện tử cần cho phép bạn thực hiện được các nhiệm vụ này.

2.2. Tạo nhiều cửa hàng
Khi kinh doanh phát triển, bạn sẽ muốn mở rộng. Lúc đó sẽ có nhiều cửa hàng chi nhánh xuất hiện. 
Mỗi cửa hàng này có thể bố trí những sản phẩm khác nhau, décor khác nhau, hướng đến những mục tiêu khác nhau.
Vì thế nền tảng web thương mại điện tử cần giúp doanh nghiệp tạo lập, quản lý, xây dựng chiến lược ở nhiều cửa hàng khác nhau. Tất cả các cửa hàng đó, vẫn phải được liên kết dưới sự quản lý chung của doanh nghiệp, trên cùng 1 giao diện của trang quản trị.

2.3. Hỗ trợ xây dựng các chương trình khuyến mãi, giảm giá
Các doanh nghiệp luôn cạnh tranh không ngừng trong kinh doanh. Và một trong những hình thức cạnh tranh phổ biến, thường được các doanh nghiệp nghĩ đến đầu tiên đó là cạnh tranh về giá.
Nắm được yếu tố này, các nền tảng web thương mại điện tử luôn tạo ra các mục giúp cho doanh nghiệp có thể điều chỉnh giá cả, thêm các khuyến mãi. Tất cả để phục vụ cho các chiến lược nhằm lôi kéo, thu hút các khách hàng tiềm năng.
 

Giá khuyến mãi là chức năng không thể thiếu của web TMĐT

2.4. Tích hợp nhiều tùy chọn của sản phẩm
Mỗi loại sản phẩm sẽ có các đặc điểm khác nhau để khách hàng lựa chọn. Ví dụ quần áo sẽ có các loại size, màu sắc,... Một loại dịch vụ có thể phân loại dành cho từng lứa tuổi, thể trạng, giới tính.
Nền tảng bạn lựa chọn cần có các tính năng để tạo ra được các tùy chọn về sản phẩm giúp khách hàng được lựa chọn thoải mái theo ý thích của mình. 

2.5. Tạo cơ hội cho tiếp thị liên kết
Tiếp thị liên kết hoặc Affilate Marketing đang là một trong những xu hướng tiếp thị nổi trội trong vài năm qua. Một cá nhân hay nhóm sẽ quảng bá sản phẩm của một hay nhiều công ty để hưởng lại hoa hồng. 

Về phía doanh nghiệp cũng hưởng lợi từ hình thức này, họ chỉ trích ra 1 phần nhỏ hoa hồng từ 1 sản phẩm chi trả cho người tiếp thị, đổi lại người tiếp thị phải làm hết mọi thứ về marketing như lập trang web, tạo chương trình người mua hàng. Đây là một hình thức hợp tác đôi bên cùng có lợi.

Vì thế các nền tàng tảng web thương mại điện tử cần phải có mục tạo chiến dịch cho tiếp thị liên kết. Điều này giúp các nhà tiếp thị tự do có thể quảng bá và tăng sale cho doanh nghiệp.

2.6. Có hệ thống thanh toán và ship hàng đầy đủ
Một trang web thương mại điện tử không thể thiếu mục thanh toán. Nó tạo cho khách hàng những phương thức thuận lợi để mua sản phẩm.

Trang web thương mại điện tử phải tích hợp những phương thức thanh toán phổ biến trên thế giới như PayPal, Visa, MasterCard, cũng như tại Việt Nam như Ngân Lượng, Bảo Kim, VTC Pay, Phiếu mua hàng như Mobile Gift, Esteem Gift, hoặc eVoucher của Got-it…

Bên cạnh đó, hệ thống ship hàng cũng phải có trên trang web. Ở đây, khách hàng được quyền tùy chọn địa điểm, thời gian giao hàng phù hợp nhất với họ.
Những dịch vụ đầu cuối này sẽ giúp khách hàng hài lòng hơn với doanh nghiệp  của bạn.
 

Trang giỏ hàng của Hasaki được tích hợp đầy đủ tiện ích thanh toán và vận chuyển 

2.7. Sao lưu và phục hồi dữ liệu nhanh chóng tại trang quản trị
Đây là một trong những tính năng quan trọng nhất của các nền tảng thương mại điện tử nói riêng và các hệ thống trên mạng nói chung. Chúng ta sẽ không thể tránh được những lúc bị sự cố. Sẽ là thảm họa nếu 1 ngày xấu trời, tất cả thông tin kinh doanh của bạn không cánh mà bay.

Vì thế tất cả các dữ liệu của bạn cần phải được sao lưu liên tục. Tần suất sao lưu tốt nhất là theo giờ, nếu không có thể theo ngày. Nói chung là càng ngắn càng tốt để giảm thiểu nguy cơ sự cố bất ngờ. 

Sau khi bị sự cố, nền tảng web cần phải nhanh chóng phục hồi dữ liệu, để trang web hoạt động sớm trở lại nhanh nhất có thể. Điều đó giúp công việc kinh doanh không bị gián đoạn.

2.8. Hệ thống bảo mật tốt
Ngoài việc tránh bị mất dữ liệu, bạn còn cần tránh khỏi việc bị đánh cắp dữ liệu. Những thủ phạm âm mưu lấy dữ liệu của bạn có thể là các hacker hoặc các đối thủ cạnh tranh.

Dù lại ai thì điều đó đều gây bất lợi cho bạn. Để bảo toàn thông tin doanh nghiệp, tăng sự cạnh tranh trên thị trường, hệ thống web thương mại điện tử của doanh nghiệp cần có sự bảo mật tốt.

3. Các bước triển khai và cài đặt web thương mại điện tử lên server 

Trước tiên mình xin giới thiệu với các bạn về mã nguồn mở Open Cart giúp tạo các gian hàng trực tuyến đúng chuẩn, chức năng tương tự các trang Điện Máy Xanh, Hasaki.

3.1.  Tải xuống và giải nén file OpenCart
Bạn có thể tải xuống phiên bản mới nhất của OpenCart (v.3.0.2.0) từ trang web OpenCart (khuyến nghị cho người dùng cuối) hoặc trực tiếp từ Github (khuyến nghị cho nhà phát triển web). Sau đó bạn tiến hành giải nén cho các file.
Kết quả chúng ta thu được 3 file

• Folder “upload”
• File "license.txt"
• File "readme.txt"

Trong thư mục "upload" chứa tất cả các file cần thiết để upload OpenCart lên web server. File "license.txt" chứa thỏa thuận cấp phép liên quan đến việc sử dụng OpenCart trên trang web của bạn. File "readme.text" cung cấp các hướng dẫn để cài đặt Open Cart cho website.

3.2.  Upload mã nguồn OpenCart lên hosting
Bây giờ chúng ta sử dụng phần mềm Filezilla để tải bộ mã nguồn opencart lên hosting. 

- Kết nối với Trình quản lý trang web (Site Manager)
Dưới menu "File", " Site Manager " sẽ được mở trên Filezilla. Một cửa sổ sẽ bật lên với tab General đang mở. Bạn điền các thông tin sau:

• tên hosting
• username 
• password

Bạn có thể lấy những thông tin này bằng cách liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ hositng của mình. Sau khi điền xong bạn nhấn vào “Connect"”. Lúc này các thư mục trên website của bạn sẽ hiện lên ở chỗ "Remote Site”.

- Tải lên các file của OpenCart
Nhấp chuột phải vào file upload trên máy tính của bạn và chọn tải lên. Tác vụ này chỉ tốn vài phút để hoàn tất.
Sau khi Filezilla hoàn tất việc tải các tệp lên, bạn sẽ thấy các tệp giống nhau ở cả phía bên trái (máy tính) và phía bên phải (trang web); như được thấy trong ảnh chụp màn hình bên dưới:
 

Sau khi Filezilla hoàn tất việc tải các tệp lên, bạn sẽ thấy các tệp giống nhau

3.3. Tạo cơ sở dữ liệu cho cửa hàng
Lúc này “căn nhà” Cửa hàng của bạn đã xây xong phần thô. Tiếp đến bạn cần phải đưa thêm “đồ đạc” vào. Đó chính là bước tạo cơ sở dữ liệu cho OpenCart để lưu trữ thông tin của cửa hàng. 

Để tạo cơ sở dữ liệu (database), bạn đăng nhập vào bảng điều khiển (control panel) của web hosting và tìm đến mục MySQL Databases. Bạn tạo cơ sở dữ liệu mới bằng cách nhập tên cơ sở dữ liệu và tên username/mật khẩu để truy cập cơ sở dữ liệu này. Người dùng vừa được tạo cần được thêm vào cơ sở dữ liệu, cùng với việc bật tất cả các quyền cần thiết. Chúng ta sẽ sử dụng thông tin này để kết nối khi cài đặt OpenCart bằng trình cài đặt tự động.

3.4. Khởi chạy trình cài đặt tự động
Sau khi tạo cơ sở dữ liệu xong thì mọi thứ đã sẵn sàng cho việc cài đặt. Lúc này, bạn nên mở trình duyệt web và nhập tên miền web của bạn. Nếu như bạn làm đúng cách, bạn sẽ thấy trang sau:

Mở trình duyệt web và nhập tên miền web của bạn

Chú ý đây mới là trang cài đặt. Các bước sau sẽ giúp bạn hoàn tất quá trình cài đặt OpenCart:

- Bước 1. Cài đặt giấy phép
Bạn có thể đọc qua giấy phép, chọn " I agree to the license" và nhấn "Continue".

- Bước 2. Pre-installation (cài đặt sơ bộ)
Bước này kiểm tra xem web server có đầy đủ các yêu cầu kỹ thuật và quyền chính xác để thiết lập OpenCart đúng cách hay không. Nếu các dấu đỏ hiển thị trên # 1 hoặc # 2, bạn cần đảm bảo rằng các thành phần này được cài đặt đúng cách trên web server. Bạn nên liên hệ với nhà cung cấp hosting của mình nếu có bất kỳ vấn đề nào với việc này. Nếu có dấu đỏ trên # 3 hoặc # 4, có thể đã xảy ra sự cố khi tải tệp lên. Nếu mọi thứ được định cấu hình chính xác và các dấu tích xanh (như bên dưới), bạn có thể nhấn "Continue".
 

Kiểm tra lại web server

- Bước 3. Cấu hình cửa hàng OpenCart
Bạn cần điền vào các khoảng trống bên dưới # 1 bằng cách thêm các thông tin về cơ sở dữ liệu

• tên người dùng
• mật khẩu, 
• tên cơ sở dữ liệu 

Chúng được thiết lập khi bạn tạo cơ sở dữ liệu của cửa hàng bằng MySQL Databases. Trong # 2, bạn nên tạo tên người dùng và mật khẩu mới để truy cập quản trị vào cửa hàng OpenCart. Khi hoàn tất, bạn có thể nhấn "Continue".
 

Tạo cơ sở dữ liệu của cửa hàng bằng MySQL Databases

- Bước 4. Hoàn tất cài đặt
Như vậy, phần cài đặt của bạn đã xong, thư mục "install" không còn cần thiết nữa. Bạn nên xóa thư mục này trong phần Remote Site của Filezilla để tránh thất thoát dữ liệu. 
Bây giờ bạn hoàn toàn có thể sử dụng trang web của mình để thêm vào các tính năng của thương mại điện tử rồi.

4. Cài đặt plugin WooCommerce trên wordpress để làm thương mại điện tử

Ngoài mã nguồn mở OpenCart, đối với các bạn dùng WordPress để làm web, ta có thể dùng cách đơn giản hơn là download và cài Plugin WooCommerce. Đây là một trong những plug in nổi tiếng nhất, nhiều người sử dụng nhất khi làm web trên WordPress. Nó tích hợp rất nhiều tính năng cần thiết để làm thương mại điện tử và luôn được cập nhật thường xuyên.

4.1.Tải WooCommerce
Để cài WooCommerce, bạn đăng nhập vào WordPress, sau đó ở thanh công cụ bên trái nhấp vào mục Plugin => Cài mới. Trên ô tìm kiếm, bạn gõ chữ “WooCommerce”.  
 

Tải WooCommerce

Sau đó bạn chọn WooCommerce và nhấp ô “Cài đặt” như hình chụp trên. Như ở thời điểm mình viết bài này thì đã có tới 5 triệu lượt tải Plugin này trên WordPress. Bạn tránh các Plugin nhìn có vẻ giống, tên cũng na ná. Để phân biệt bạn chỉ cần nhìn vào số lượt tải là được. Nếu có hàng triệu lượt thì đó chính là bản đúng.

4.2.Cài đặt WooCommerce
Việc cài đặt rất dễ dàng. Chỉ cần biết cách cài các phần mềm thông thường là bạn đã có thể cài được Plugin này rồi.

Đầu tiên WooCommerce hiện ra phần cài đặt các trang chính như shop, cart, checkout và my account. Đây là những trang cơ bản nhất để bạn kinh doanh thương mại điện tử. Các mục khác bạn có thể thêm vào sau.

Tiếp đó bạn ấn “Continue” rồi tiếp tục khai các thông tin như Địa chỉ cửa hàng, các đơn vị đo, Ship – Thuế, các phương thức thanh toán. Mỗi khi điền hết các thông tin, bạn lại nhấn “Continue” để tiếp tục.
 

Khai báo thông tin như yêu cầu

Khi đã cài đặt xong tất cả, bạn có thể vào thêm sản phẩm, cài đặt khuyến mãi, thiết lập các phương thức Cross Sale, Upsale,... phù hợp với chiến lược công ty.

Xin lưu ý, sau khi cài đặt thành công Opencart hoặc Woo Commerce, bạn sẽ sở hữu 1 trang web thương mại điện tử với chức năng mạnh mẽ, tuy nhiên, giao diện mặc định của Opencart và Woo Commerce sẽ chưa đẹp mắt, bạn có thể tự mình thiết kế chỉnh sửa giao diện cho đẹp hơn nếu bạn có sẵn kỹ năng. Nếu không, bạn có thể thuê các chuyên gia lập trình web thiết kế giúp bạn, hoặc đơn giản hơn, bạn tìm mua những bộ giao diện (template) của Opencart hoặc Woo Commerce trên các chợ ứng dụng (marketplace) như Themeforest, Template Monster. 
 

Giao diện một trang web TMĐT hoàn chỉnh với chức năng tương tự Điện Máy Xanh, Hasaki được xây dựng bằng Opencart
 

Bạn có thể xem demo tại link: https://demo.website500k.com/proins/

Lời kết
Như vậy là OMNIS đã hướng dẫn cho bạn cụ thể từ khái niệm cơ bản, tính năng cần có, rồi cách cài đặt một trang web thương mại điện tử. Tất cả chỉ là lý thuyết và không có giá trị nếu bạn không thực hành. Vậy nếu bạn là một chủ doanh nghiệp còn chần chừ gì nữa mà không thử download về và thiết lập trang web thương mại điện tử của riêng mình chứ? Nếu có vấn đề gì thắc mắc, hãy liên hệ ngay với OMNIS để được hỗ trợ nhé. OMNIS với những lập trình viên và hỗ trợ viên chuyên nghiệp sẵn sàng giúp bạn cài đặt cũng như xử lý các vấn đề về web và bán hàng bất cứ lúc nào. Hãy click vào link đăng ký trong bài viết này, hoặc liên hệ với OMNIS để được tư vấn chi tiết và nhận được nhiều khuyến mãi hấp dẫn nhé.